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《嘉兴日报》:守护“安心门” 提升归属感 嘉兴人才公寓用心用情打造暖心“嘉”

来源:http://gongshiye.cn 发布时间:2021-02-25 点击次数:

■记者 徐梦倩

  通讯员 贝雅芸 白振卫

  本报讯 受疫情影响,今年春节倡导就地过年、留“嘉”过年,嘉兴人才公寓在做好常态化防疫工作的基础上,优化各项人才服务,用心用情为留“嘉”人员打造暖心“嘉”。

  根据上级工作部署,人才公寓第一时间制定疫情防控计划,全力做好春节期间的疫情防控工作。

  “首先,我们通过摸底调查,动态掌握人员过年状况,例如利用嘉兴人才公寓微信公众号对春节期间住户(含同住人员)的出行动向统计结果进行更新。”人才公寓相关负责人介绍说,截至2月10日24时,共计完成摸底调查3244人,其中留公寓过年808人、出行目的地以省份为界浙江省内1691人、浙江省外699人、去向待定46人。

  与此同时,公寓还依托“互联网+”品质工程,对防疫卡点设备软件进行升级。“在1月31日前,我们完成了新老园区防疫卡点升级改造工作。”该负责人表示,每个防疫卡点分别增加一台“人脸测温绿码识别”设备,对进入园区人员实行人车(行人、非机动车、机动车)分流管理,提高防疫卡点的防控效率,缓解下班高峰期进入园区人员排队的情况,降低交叉感染的风险。

  另一方面,公寓还大力督促物业公司做好公共区域、关键部位的日常消杀工作,并在公寓楼电梯等公共区域放置一次性防疫物品,尽量避免接触,切断病毒的传染途径,最大程度降低交叉感染的风险。此外,通过利用公司微信公众号、短信、电子屏幕等平台,加强疫情防控政策及知识的宣传。

  与此同时,人才公寓通过张贴海报、制作易拉宝、微信公众号推送温馨提醒、短信群发通知等方式,大力做好防疫宣传工作,并推出多项暖心举措,倡导入住人才留“嘉”过大年。

  比如,两个园区内悬挂大红灯笼,开展“新春送‘福’”活动,推出“24小时暖心服务热线”。“人才回‘嘉’”志愿者为有需要的住户提供各类志愿服务等。在此基础上,公寓还组织了人才回“嘉”活动,志愿者分别于2月2日、2月8日晚,在两个园区累计送出“福”字小礼袋1500余份,营造浓厚的节日氛围,并通过延长园区乒乓球馆、羽毛球场地等各类体育类设施的开放时间,让园区住户有更多的娱乐选择,满足住户参与体育健身、增强体质的需求。

  据介绍,春节期间,人才公寓加大维修、客服等各类值班力量,积极与移动等各类维保服务单位对接,及时解决住户的后顾之忧。数据显示,人才公寓微信公众号共推送“防疫温馨提醒”“留‘嘉’过年暖心举措”及“省外返‘嘉’须知”等各类消息12条,及时向住户宣传到位。

  从2月11日起,人才公寓还组织各类志愿者开展防疫卡点志愿服务。春节期间志愿者坚守在岗位上,指导进出人员轨迹查询、测温、登记等工作。截至目前,累计志愿服务达68人次,累计服务时长达728小时,其中共有省外返“嘉”住户452人。此外,上班第一天,人才公寓就开始为留“嘉”过年的住户办理减免2月三网融合费用。目前共有736人符合减免申报,预计减免金额达16770元。

  此外,人才公寓还紧紧围绕人才服务这一中心工作,在坚决做好春节期间防疫各项工作的基础上,落实落细各项留“嘉”过年“暖心举措”,用心用情把好“安心门”,守护暖心“嘉”,以细致的服务提升住户的幸福感、归属感。

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